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零售商和制造商的可持续发展指南

2019/04/24 21:03
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随着消费者继续倾向于对可持续发展友好的产品,品牌不再被判断为他们的产品可以为个人消费者做什么。购物者越来越多地将购买决策建立在不仅仅是“健康为我”的基础上,而且还基于更广泛的社区和世界的“健康为我们”。

Thu Apr 25 2019 17:02:25 GMT+0800 (中国标准时间)

随着消费者继续倾向于对可持续发展友好的产品,品牌不再被判断为他们的产品可以为个人消费者做什么。购物者越来越多地将购买决策建立在不仅仅是“健康为我”的基础上,而且还基于更广泛的社区和世界的“健康为我们”。

在这个不断变化的环境中,品牌有很大的获胜机会。我们的研究项目表明,仅在美国,到2021年,可持续产品市场将达到1500亿美元。那么零售商和制造商今天能做些什么才能在未来赢得可持续发展?

我们已经确定了五种方法来帮助您开拓可持续发展的道路并坚持下去。

使用可持续性镜头进行日常分析

如何通过可持续发展视角查看您的日常分析?作为第一步,将您的可持续发展团队与其跨职能部门联系起来,以确保在产品开发和市场战略的每个阶段都考虑可持续性。如果您希望您的消费者认可并奖励您的工作是真实的,那么您正在进行的业务流程必须反映真实的协作和行动。当您使用日常分析来衡量您的进展时,可以在最常见的问题上提出可持续发展的镜头,无论是如何优化您的分类和定价策略,或者为什么您的可持续发展友好型产品落后于竞争对手。简而言之,利用您日常指标的力量来确保您有望在长期内取胜。

确定可持续性对您的品牌意味着什么

“可持续性”对您的特定品牌或公司意味着什么?今天的可持续发展涵盖了社会责任,可持续商业实践,可回收包装等广泛的不同方面。除了广泛的相互关联的领域之外,众多变革力量正在共同为品牌行动创造新的机会。考虑到这种全球背景,确定与您的品牌产生最大共鸣的方面对于确定如何产生真正的影响至关重要。从那里,您可以与客户建立关系,以便他们了解您的期望以及您的品牌承诺将带来什么。例如,如果您是一家在全球供应链中使用水的全球制造商,那么您在做什么来确保全球缺水地区的淡水供应?

为购物者带来可持续发展

一旦您了解了可持续性对您的产品组合和品牌标识的意义,您就需要在店内,在线以及客户使用产品的整个生命周期中实现可持续性。虽然传统因素继续影响消费者的购买决策,但购物者越来越多地寻找能够实现“为我而健康,为我们健康”的目标和优先事项的品牌。对于品牌来说,这是一个让他们找到改善生活并留在篮子里的方法的机会。例如,如果您是零售商,您是否可以提供店内资源来帮助您的消费者回收旧容器?如果您是制造商,您是否可以创建更加无缝的体验,让您的消费者既可以享受您的产品又可以减轻导致复杂的回收规则的麻烦?

将可持续发展融入供应链的各个方面

如果没有供应链和整体支持可持续发展的业务流程,就无法通过可持续发展的镜头来执行。例如,通过可持续性视角来看待日常分析,包括考虑如何与供应商以及所有职能部门的团队合作,并考虑可持续发展。这不是营销任务。相反,它是组织从一开始就需要在产品开发和增长的所有阶段构建其流程的东西。对可持续发展的真正承诺将使您的产品更好,并与您的客户建立更真实,持久的联系。

道路测试你的投资看什么有用

一旦您将可持续发展融入您的端到端流程和团队,就必须对您的投资进行道路测试,看看哪些有效。采用迭代方法,您可以通过创新测试,在消费者参与和响应时改进和发展您的策略,从您的计划中学习。通过在您的品牌信息和产品组合优化中制定可持续发展战略,以及决定您在包装和店内标牌上提出哪些可持续性方面,您可以确保您的品牌在所有消费者接触点上真实地产生共鸣。

将您的品牌的独特之处与消费者的可持续发展期望和需求联系起来,可以促进增长。当您以真实的方式为您的品牌采取集体可持续性需求时,利用您已有的工具:日常分析,创新测试,消费者共鸣等。

本文最初出现在TriplePundit上。

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