在制定经济政策时，与公众沟通不再是事后的想法。相反，信息沟通本身越来越被视为一种政策工具。可以肯定的是，信息沟通永远不能取代良好的政策。但经济改革如果不被其所影响的群体理解、相信和接受，更有可能失败甚至出现逆转。同样的原则适用于各类政策——货币政策、金融政策、财政政策和结构性政策。

社交媒体的迅速发展使越来越多的人能够对公共政策发表意见，从而推动了全球范围内对透明度和问责制越来越高的期望。因此，政策制定者面临越来越大的压力，他们需要向更广泛的公众更好地解释其行为，并表明他们重...